Probeer dit, in deze volgorde:
- 1
Ververs de pagina met Ctrl en F5, en log eventueel uit en weer in. Zo haalt GoWelp je nieuwe abonnement op.
- 2
Open gowelp.nl, ga naar Mijn account en kijk of je abonnement actief staat.
- 3
Staat het daar actief, maar werkt het in de app nog niet? Mail dan naar help@gowelp.nl met het e-mailadres van je account.
Staat het niet actief, terwijl je wel hebt betaald? Mail dan het bewijs van betaling mee, dan zoeken we het direct uit.
Staat je vraag er niet bij?
Stel je vraag per mail, dan helpen we je verder. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Een screenshot helpt ons enorm.
Mail help@gowelp.nl