Meestal komt dat door een van deze drie dingen:
- 1
Je beginsaldo is niet goed ingevuld. Controleer dat bij hoe ik mijn beginsaldo goed zet.
- 2
Een transactie staat dubbel, bijvoorbeeld omdat je een factuur zowel zelf hebt ingevoerd als via je bank binnenkreeg. Zie hoe ik van een dubbele boeking afkom.
- 3
Er zijn nog transacties die niet zijn opgehaald of ingelezen. Lees je afschrift opnieuw in of kijk of je koppeling nog geldig is.
Kom je er zelf niet uit? Mail dan een screenshot naar help@gowelp.nl, dan kijken we mee.
Staat je vraag er niet bij?
Stel je vraag per mail, dan helpen we je verder. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Een screenshot helpt ons enorm.
Mail help@gowelp.nl