Een bon die je uploadt, staat niet meteen in je administratie. Hij komt eerst als kaartje op de pagina Importeren te staan. Pas als jij het kaartje doorloopt en opslaat, wordt het een factuur.
Kijk dus eerst op Importeren. Staat hij daar niet?
- 1
Heb je het bestand in de map Inbox van je cloud gezet? Dan wordt het pas opgepikt als je GoWelp opent of er weer naar terugkeert.
- 2
Kijk of je met het goede cloudaccount bent ingelogd. Zie Dit is niet het Google-account van je administratie.
- 3
Ververs de pagina met Ctrl en F5.
Nog steeds niets? Mail dan naar help@gowelp.nl met de bestandsnaam.
Staat je vraag er niet bij?
Stel je vraag per mail, dan helpen we je verder. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Een screenshot helpt ons enorm.
Mail help@gowelp.nl