Waarom moet ik me steeds opnieuw aanmelden op mijn telefoon?

Dat hoort niet vaak te gebeuren. De app onthoudt je inlog, en alleen als die echt verlopen of ingetrokken is, vraagt hij er opnieuw om.

De meest voorkomende redenen:

1. 1

   Je hebt zelf uitgelogd, of je telefoon is op gowelp.nl bij Mijn account gedeactiveerd.

2. 2

   Je account gebruikt maar een telefoonplek. Meld je een andere telefoon aan, dan neemt die de plek over en moet de eerste opnieuw inloggen. Zie Mijn partner of bestuurslid wil de app ook op zijn telefoon.

3. 3

   Je hebt de app opnieuw geïnstalleerd, of je telefoon is gewist.

4. 4

   Je gebruikt een oudere versie van de app. Werk de app bij.

Blijft het gebeuren zonder dat een van deze past? Mail dan naar help@gowelp.nl met je telefoonmodel en de versie van de app.