Mijn factuur komt in de spam van mijn klant terecht. Hoe voorkom ik dat?

GoWelp verstuurt de mail vanaf je eigen mailadres, via je eigen mailserver. Het is dus gewoon een mail van jou. Of hij in de spam belandt, hangt af van de mailbox van je klant en van je eigen afzender.

Dit helpt meestal:

  1. 1

    Vraag je klant om je mailadres in zijn contacten te zetten.

  2. 2

    Gebruik een normaal onderwerp en een korte, gewone tekst, zonder rare opmaak.

  3. 3

    Mail je klant vooraf een keer gewoon, zodat zijn mailbox je al kent.

  4. 4

    Gebruik je een eigen domein? Vraag dan aan je mailprovider of je domein goed is ingesteld om vanaf te mailen.

Heeft je klant de factuur toch niet gekregen? Stuur hem dan de PDF zelf.

Staat je vraag er niet bij?

Stel je vraag per mail, dan helpen we je verder. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Een screenshot helpt ons enorm.

Mail help@gowelp.nl